ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 

Unsere Produktionsstätte befindet sich in unserem Geschäft am Roseneck. Alle unsere Torten werden handwerklich gefertigt, enthalten keine Konservierungsstoffe und werden nur mit guter Butter, bester Couvertüre und natürlichen Aromen hergestellt. Da es sich um Lebensmittel handelt, ist die Bestellung verbindlich und vom Umtausch ausgeschlossen.

Zahlungsmöglichkeiten

Bei torten-online.de können Sie bei Abholung, oder Lieferung per Vorkasse bezahlen. Bitte beachten Sie, dass bei Lieferung per Vorkasse die Zahlung 3 Werktage vor Auslieferung erfolgen muss. Sie erhalten innerhalb eines Werktages eine Bestätigungsmail unserer Konditoren mit dem Gesamtpreis inkl. Versandkosten und unserer Bankverbindung.

Lieferung

Unsere Preise sind auf der Basis der Selbstabholung kalkuliert und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Auf Wunsch können Sie auch Ihre Torten innerhalb von Berlin und dem Großraum Berlin geliefert bekommen. Die Lieferung ist möglich von Montag bis Samstag in der Zeit von 7:00 - 16:00 Uhr. Sonn- und Feiertags von 9:00 - 16.00 Uhr.

Die Lieferung erfolgt in einem Zeitfenster von 2 Stunden.

Die Zustellung der Torten erfolgt an die von Ihnen angegeben Lieferadresse. Ist die Lieferadresse fehlerhaft, unvollständig oder ist der Empfänger unter der Adresse nicht bekannt, so trägt der Besteller die Verantwortung. Die Wiener Conditorei Caffeehaus Betriebs GmbH behält sich in diesen Fällen vor, den kompletten Betrag einzubehalten. Bei der Versendung an eine Geschäftsadresse z. B. in ein Restaurant oder Hotel gilt die Überbringung an das dort erreichbare Personal, das zur Entgegennahme befugt ist, als zugestellt.

Lieferpreise

Bis 10 Kilometer 1,75 € pro Kilometer zzgl. 5,00 € Lieferaufschlag,
ab 11 Kilometer 1,75 € pro Kilometer ohne Lieferaufschlag,
Sonn- und Feiertags 10,00 € Lieferaufschlag

Pfandregelung

Unsere Etageren stellen wir Ihnen gegen eine Pfandgebühr leihweise zur Verfügung. Bei Abholung einer Torte ist das Pfand im Geschäft zu hinterlegen. Bei Anlieferung erhält unser Fahrer das Pfandgeld. In beiden Fällen erhalten Sie eine Quittung über die entrichtete Gebühr. Sie erhalten das Pfandgeld bei Übergabe der sauberen Etageren und der Quittung in jedem unserer Geschäfte zurück.

Etagere dreistöckig Kunststoff: 25,00 €
Etagere dreistöckig Metall: 50,00 €
Etagere Treppe: 120,00 €

Rückgabemöglichkeiten

Wiener Conditorei & Caffeehaus
Hohenzollerndamm 92
14199 Berlin Grunewald

Wiener Conditorei & Caffeehaus
Reichsstraße 81
14052 Berlin Neu Westend

Wiener Café in den Potsdamer Platz Arkaden
Alte Potsdamer Straße 7
10785 Berlin

Wiener am Hagenplatz
Hagenplatz 3
14193 Berlin

Billy Wilder’s
im Filmhaus am Potsdamer Platz
Potsdamer Straße 2
10785 Berlin